Επικοινωνία
Απαντάμε σε κάθε μήνυμα, συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Email υποστήριξης
Χρησιμοποιήστε το ίδιο email για τεχνικά ερωτήματα, προβλήματα με ειδοποιήσεις, αιτήματα διαγραφής λογαριασμού και ερωτήσεις για τη συνδρομή σας. Αν το μήνυμα αφορά συγκεκριμένη παρακολούθηση, αναφέρετε τη διεύθυνση (URL) της σελίδας.
Πάροχος της υπηρεσίας
Η υπηρεσία WebWatcher παρέχεται από Αξελός Δημήτρης. Οι πληρωμές των συνδρομών διεκπεραιώνονται από τον Paddle.com, ο οποίος ενεργεί ως Merchant of Record (επίσημος μεταπωλητής) και αναλαμβάνει τα ερωτήματα που αφορούν παραγγελίες, τιμολόγια και επιστροφές. Η τεχνική υποστήριξη της ίδιας της υπηρεσίας παραμένει δική μας ευθύνη.
Θέματα χρέωσης
Για τιμολόγια, αλλαγή τρόπου πληρωμής, ακύρωση ή επιστροφή, δείτε πρώτα την Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε απευθείας στην υποστήριξη αγοραστή του Paddle μέσω paddle.net.
Προσωπικά δεδομένα
Για άσκηση των δικαιωμάτων σας (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση) στείλτε αίτημα στο email υποστήριξης. Αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου.