Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών
Οι συνδρομές Basic και Pro είναι μηνιαίες και ανανεώνονται αυτόματα. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς δέσμευση ελάχιστης διάρκειας.
Πάροχος υπηρεσίας
Η υπηρεσία WebWatcher παρέχεται από Αξελός Δημήτρης. Οι πληρωμές των συνδρομών διεκπεραιώνονται από το Paddle, το οποίο ενεργεί ως Merchant of Record και εκδίδει τα παραστατικά αγοράς.
Μηνιαία ανανέωση
Τα πληρωμένα πλάνα (Basic 3,99 €/μήνα και Pro 9,99 €/μήνα) είναι επαναλαμβανόμενες μηνιαίες συνδρομές. Η χρέωση γίνεται στην αρχή κάθε περιόδου και η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα, μέχρι να την ακυρώσετε. Οι τιμές περιλαμβάνουν τυχόν αναλογούντες φόρους, όπως υπολογίζονται κατά την πληρωμή.
Πώς ακυρώνετε
Η ακύρωση γίνεται από εσάς, οποιαδήποτε στιγμή, μέσα από τη σελίδα «Οι παρακολουθήσεις μου» → «Διαχείριση συνδρομής», που ανοίγει τη σελίδα διαχείρισης χρέωσης του παρόχου πληρωμών. Από εκεί μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής και να δείτε τα τιμολόγιά σας.
Τι ισχύει μετά την ακύρωση
- Η ακύρωση προγραμματίζεται για το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.
- Διατηρείτε πλήρη πρόσβαση στο πλάνο σας μέχρι εκείνη την ημερομηνία.
- Δεν γίνεται καμία επόμενη χρέωση — η αυτόματη ανανέωση σταματά.
- Μετά τη λήξη, ο λογαριασμός επιστρέφει στο δωρεάν πλάνο. Καμία παρακολούθηση και κανένα ιστορικό δεν διαγράφεται: όσες παρακολουθήσεις ξεπερνούν το όριο του δωρεάν πλάνου μπαίνουν σε παύση και μπορείτε να επιλέξετε ποια θα παραμείνει ενεργή.
Επιστροφές χρημάτων
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον Paddle.com, ο οποίος ενεργεί ως Merchant of Record (επίσημος μεταπωλητής) για κάθε παραγγελία. Τα αιτήματα επιστροφής εξετάζονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών του Paddle και με τα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή που τυχόν ισχύουν στη χώρα σας.
Δεν προσφέρουμε άνευ όρων επιστροφή για περιόδους που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί. Αν όμως υπήρξε τεχνικό πρόβλημα, διπλή ή εσφαλμένη χρέωση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα συνεργαστούμε με τον πάροχο πληρωμών για τη διόρθωσή της.
Πού απευθύνεστε
- Χρεώσεις, τιμολόγια, επιστροφές: μέσω paddle.net (υποστήριξη αγοραστή του Paddle) ή στο webwatcherappgr@gmail.com για να σας κατευθύνουμε.
- Τεχνική υποστήριξη και λειτουργία της υπηρεσίας: αποκλειστικά από την ομάδα του WebWatcher, στο webwatcherappgr@gmail.com.
Δείτε επίσης τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.